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「外国人おもてなし語学ボランティア」養成講座開催

「外国人おもてなし語学ボランティア」養成講座開催
「外国人おもてなし語学ボランティア」養成講座開催

【WG③】

日時 2017年9月9日(土)
場所 三井住友銀行東館(東京都千代田区)
主催 東京都(協力:三井住友銀行)
来場者数 45名
実施概要

誰もがストレスなく快適に過ごせる環境をつくり、多様な人々が活躍できる社会の実現を目指すプログラム。

 

▽2017年9月9日、東京オリンピック・パラリンピック2020に向けた「外国人おもてなし語学ボランティア」養成講座を三井住友銀行東館で開催し、当行職員45名が参加しました。

 

▽本講座は、訪日外国人の方々が安心して滞在できる環境を整えるため、東京都が推進・認定する語学ボランティアの資格講座で、言葉だけでなくジェスチャーや表情を使ったロールプレイやグループワークを通じて、ノンバーバルコミュニケーションの重要性を学びました。

 

▽参加者からは「語学力以上に、おもてなしの心や、相手を理解しようとする気持ちが大切であることに気付いた」「ロールプレイも多く、あっという間の時間だった」などの声が寄せられました。

 

今後も、三井住友フィナンシャルグループは、「ひとりひとりが日本代表。」をキャッチフレーズに、東京2020ゴールドパートナー(銀行)として、今後も様々な形で東京2020大会を応援して参ります。

 

<参加企業>
三井住友銀行

協議会からの
参加者
45名
参考URL http://www.smbc.co.jp/aboutus/responsibility/report/backnumber/h29/h29_10.html